Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc yêu cầu rút tiền...
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu để tạo tài khoản duy nhất cho bạn. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch, số tiền và timestamp để đối chiếu số dư. Khi bạn yêu cầu rút, chúng tôi xác minh tên tài khoản
ngân hàng hoặc ví điện tử khớp với hồ sơ đã đăng ký nhằm ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không lưu số thẻ thanh toán đầy đủ; cổng thanh toán của đối tác xử lý chi tiết thẻ và chỉ trả về token xác nhận cho hệ thống của chúng tôi. Địa chỉ IP và user-agent được ghi log trong ba
mươi ngày để phát hiện đăng nhập bất thường hoặc nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị. Nếu bạn liên hệ hỗ trợ qua live chat, chúng tôi lưu bản ghi cuộc trò chuyện để giải quyết tranh chấp sau này. Dữ liệu này chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền và được mã hóa khi lưu trữ
trên máy chủ của chúng tôi, nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi vận hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chính sách này không phải văn bản pháp lý tĩnh; nó phản ánh quy trình thực tế mà đội ngũ vận hành, hỗ trợ và bảo mật của...
Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đi qua kết nối TLS mã hóa, và số dư tài...
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem lịch sử giao dịch và số dư khi bạn mở ticket; họ không thể...
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử đặt cược với mạng quảng cáo...
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ ID giao dịch và bản ghi đặt cược trong chín...
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi chạy quét lỗ hổng hàng tuần trên API thanh toán và cổng đăng...
Nếu hệ thống của chúng tôi bị xâm phạm và dữ liệu của bạn có nguy cơ bị lộ, chúng...
clmm.how duy trì ba tài liệu pháp lý riêng biệt – Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie – để bạn có thể tìm thông tin nhanh...
Chính sách bảo mật (trang này) liệt kê từng trường dữ liệu chúng tôi yêu cầu khi đăng ký, nạp tiền hoặc rút tiền, cùng lý do chúng tôi cần chúng. Điều khoản dịch vụ không lặp lại danh sách này; nó chỉ tham chiếu chính sách bảo mật cho chi tiết thu thập.
Chính sách cookie riêng của chúng tôi giải thích Google Analytics, pixel Facebook và session cookie được đặt khi nào, cùng cách tắt chúng. Chính sách bảo mật chỉ đề cập cookie trong ngữ cảnh đăng nhập – ví dụ token phiên được mã hóa như thế nào – nhưng không liệt kê từng loại cookie theo tên.
Chính sách bảo mật mô tả session token ẩn danh được gửi cho Pragmatic Play, Evolution và các studio khác khi bạn mở trò chơi. Điều khoản dịch vụ giải thích trách nhiệm pháp lý nếu nhà cung cấp trò chơi gặp sự cố; nó không lặp lại luồng dữ liệu kỹ thuật.
Chính sách bảo mật cung cấp ba kênh liên hệ để yêu cầu xóa và cam kết thời gian xử lý bảy ngày. Điều khoản dịch vụ quy định rằng bạn phải rút hết số dư trước khi xóa tài khoản được hoàn tất và chúng tôi có thể giữ lại ID giao dịch trong chín mươi ngày cho mục đích tranh chấp.
Chính sách bảo mật nêu chúng tôi lưu log đặt cược trong chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản. Điều khoản dịch vụ giải thích rằng những log này có thể được sử dụng làm bằng chứng nếu bạn tranh chấp kết quả trò chơi hoặc yêu cầu hoàn tiền, và quyết định cuối cùng dựa trên log server của chúng tôi.
Chính sách bảo mật cam kết gửi email trước bảy ngày nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu thanh toán hoặc chia sẻ với bên thứ ba mới. Điều khoản dịch vụ đặt ra quy tắc chung rằng bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi bằng cách tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thông báo được đăng.
Cả ba tài liệu đều bao gồm mệnh đề nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách bảo mật tập trung vào lưu trữ dữ liệu và quyền của chủ thể dữ liệu; Điều khoản dịch vụ bao gồm hạn chế độ tuổi, giới hạn đặt cược và quy định chống rửa tiền; Chính sách cookie đề cập đồng ý theo GDPR và các luật tương đương.
Bên cạnh những gì chúng tôi thu thập, cách chúng tôi thiết kế luồng tài khoản cũng phản ánh cam kết bảo mật. Từ mã xác...
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã đó trong năm phút hoặc phiên đăng nhập bị hủy. Điều này ngăn chặn ai đó đánh cắp mật khẩu của bạn truy cập tài khoản từ thiết bị không quen thuộc.
Phần Cài đặt tài khoản hiển thị tất cả điện thoại, máy tính bảng và trình duyệt desktop hiện đang được ủy quyền, cùng timestamp đăng nhập cuối cùng. Bạn có thể thu hồi bất kỳ thiết bị nào bằng một cú nhấp chuột, buộc đăng xuất ngay lập tức và yêu cầu xác thực SMS mới nếu thiết bị đó cố đăng nhập lại.
Mỗi yêu cầu rút tiền kích hoạt email xác nhận có liên kết một lần. Nếu bạn không nhấp vào liên kết đó trong mười lăm phút, yêu cầu rút tiền sẽ hết hạn và bạn phải bắt đầu lại. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi ai đó truy cập phiên đã đăng nhập của bạn, họ không thể chuyển tiền ra khỏi tài khoản mà không kiểm soát hộp thư email của bạn.
Tab Hoạt động ghi lại mọi đăng nhập, thay đổi mật khẩu, cập nhật email và rút tiền bằng timestamp, địa chỉ IP và thiết bị. Bạn có thể lọc theo loại sự kiện hoặc phạm vi ngày để phát hiện hành động bất thường, và tải xuống CSV để lưu giữ hồ sơ cá nhân của riêng bạn.
Nếu bạn nghi ngờ ai đó có mật khẩu của bạn nhưng bạn chưa sẵn sàng đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy yêu cầu đóng băng qua live chat. Chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập, nạp tiền và đặt cược trong bảy ngày trong khi bạn đặt lại mật khẩu và xem xét log hoạt động. Số dư của bạn vẫn an toàn và bạn có thể mở khóa bất cứ lúc nào bằng mã SMS.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu tạo file JSON có cấu trúc chứa hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và log đặt cược. Bạn nhận file qua email được mã hóa trong bốn mươi tám giờ, sử dụng mật khẩu do bạn đặt trong biểu mẫu. Định dạng JSON giúp bạn dễ dàng nhập vào bảng tính hoặc cơ sở dữ liệu cá nhân để phân tích.